54懂事是值錢的

經過北京、上海、廣州一圈的校園宣講,以及公司內網的問卷測試、無領導小組面試、IQ和EQ測試、高管面試,杜拉拉和童傢明終於按預定數目找到瞭合適的培訓生人選,人傢也願意加入偉大的DB。

然而,大部分的錄用通知書卻發不出去。表面原因是業務部門不肯接新人,實質原因是童傢明始終也沒有為管理培訓生項目搞到人員編制。

當然,這不怪童傢明,他沒有權力決定人員編制的事情。要怪就該怪主張搞這個項目的高管們,他們過分樂觀地認為,業務部門會歡迎前途無量潛力非凡的培訓生們,以至於他們願意慷慨地貢獻出本部門的人員編制。遺憾的是領導們錯誤地估計瞭形勢。

陳豐的老板,商業客戶部銷售總監托尼林,開頭還不敢太得罪HR總監曲絡繹,漸漸地他發現就不理睬,曲絡繹其實也奈何不得他。托尼林牛起來,軟磨硬扛,最後居然一個新人也不肯接。

市場部的總監有樣學樣,不管你是從什麼牛逼的商學院跑出來的,隻要是新人他就堅決不要。

隻有孫建冬的老板,大客戶銷售總監江波溫和一些,他賣瞭個面子給曲絡繹,勉強接瞭三個新人。不久,因為花旗銀行橫插瞭一杠子,還跑瞭兩個。這一來,培訓生項目基本就算泡湯,做不做都無所謂瞭。

事情到瞭這個地步,童傢明和杜拉拉本來還擔心曲絡繹怪罪,結果還好,曲絡繹似乎也接受瞭現實。他把童傢明和拉拉叫到一起說:“傢明,拉拉,我是很誠實的態度,我和齊浩天也坦率地溝通瞭,既然大傢都認為管理培訓生項目不適合DB中國,那麼我們就不接著往下做瞭。我認為這次我們並沒有浪費時間,至少我們試過瞭,也進瞭幾個新人,然後我們知道這不適合我們,於是我們改正。”

曲絡繹說的時候,心情自然不輕松,但他的神態和語調都很坦然,像一個雖敗猶榮的戰士,保持瞭風度和尊嚴。

倒是童傢明的眼裡閃過一絲失落。

拉拉開始感到自己像是參與演出瞭一出鬧劇,後來覺得曲絡繹說得對,誰都會錯,錯瞭就是錯瞭,要有勇氣承認,何必硬撐到底。拉拉這樣一想,反而覺得曲絡繹也不容易,他那麼強硬的一個人,現在當面對兩個下屬說出自己“錯瞭”,雖然他是用“不合適”來表達“錯瞭”。

孫建冬的大區接收瞭培訓生項目碩果僅存的一個新人,叫周子瑜。這也算是杜拉拉作為這個項目的參與者最後的安慰瞭。

本來孫建冬的意思,要把周子瑜分給梁詩洛的,梁詩洛不肯,她和孫建冬說:“老板,你看我這邊的區域,不是那麼純潔的,新人接觸這些東西不好,我也沒法教。”

孫建冬聽瞭就命令張凱接收新人,也不管張凱和梁詩洛明明是同產品組的,梁詩洛那組要是不純潔,張凱又能怎麼個純潔法呢?

張凱向拉拉訴苦:“拉拉!我的區域客人好色的多,我怕保護不好新人呀。”拉拉不理他的茬。

過瞭不到一周,張凱看到拉拉,扭捏瞭半天說:“拉拉,新人很難教呀。”

拉拉說:“比如呢?”

張凱翻瞭翻眼睛:“比如,我讓大傢這個月壓點貨,她死不理解什麼叫壓貨,我和她解釋瞭半天。解釋完瞭,她問我為什麼要壓貨,還說這不是沒有長遠眼光、破壞良性銷售嗎—你說,這讓我怎麼和她說呀?她的心裡,我們這種跨國公司是最專業的,壓壓貨都能破壞她的理想。我還不敢和她明說,銷售都是活在當下的,眼前就過不去瞭,還長遠呢。”

拉拉說:“你就告訴她實話好瞭,她不至於那麼脆弱,這就受不瞭吧?”

再過一周,張凱又眨巴著眼睛來問拉拉:“拉拉,這管理培訓生要是帶得不好,會不會影響你呀?”

拉拉說:“你別管影響不影響我,有啥情況你直說吧。”

張凱說:“我跟你說,這孩子和客戶去卡拉OK,唱歌喝酒大傢high瞭,大半夜她打電話給我,說有個客人拉著她的手不放。她和我說,老板,我是為公司工作,公司得對我的安全負責。”

“你怎麼回答的?”

“我能怎麼說!我隻能說,社會是很復雜的,你要學會自己保護自己。”

“不對呀,你給她安排的師兄到哪裡去瞭?”

“師兄又不是保鏢,哪能時時刻刻都跟著她呀。”

拉拉說:“這麼下去不行,我也看出來瞭,周子瑜要麼轉成普通銷售,要麼就得被你帶成一個笑話。項目不項目我已經不管瞭,不過張凱,咱們得對新人負責點,你說要是你傢裡有一個剛畢業的孩子經歷這些,你會怎麼個感受?”

張凱隻好投降:“好好好,我再讓她師兄多用點心。不過拉拉,我真求你們瞭,以後校園招聘別盡給新人說好的,一個個衣冠楚楚地扮專業,人傢還以為這就是外企。我現在都沒法給她講真話,怕她受不瞭。”

拉拉說:“我上回就跟你說過瞭,你講真話吧,我們的責任就是讓她在真實中成長。我覺得周子瑜的EQ還行,不會像你說的那麼脆弱。回頭我和她聊聊。”

張凱沖拉拉抱瞭抱拳:“你和她談清楚最好瞭,我都不知道怎麼和她開這個口。”

拉拉和周子瑜長談瞭一次,等談得差不多,周子瑜說:“拉拉,我想請你給我一個反饋,你對我有什麼評價和建議。”

拉拉斟酌著說:“你很聰明,EQ也不錯,同時,你對自己的期望很高,你有非常高的夢想。”

周子瑜很敏感,馬上說:“是不是太高,不切合實際?”

“有點兒。你覺得自己在周圍人的心中是怎樣一個形象呢?”

周子瑜說:“帶我的師兄和經理都對我挺好,不過並非所有的人都對我友好,人傢也不欠我的。我知道自己太學生氣,比如我對客戶的影響力就不行,特別是和那些德高望重的重要客戶在一起的時候,我找不到讓客人感興趣的話題。但是我也有我的優勢,很多客戶還是認可我的,經理也說我學東西快。”

“你覺得自己喜歡銷售這個職業嗎?”

周子瑜坦率地說:“能接受,可我進DB不是為瞭做銷售而來的,我期待著明年轉到市場部工作,否則我不會來的。”

拉拉心想,培訓生項目都做成這樣瞭,誰知道明年還會不會提供輪崗的機會,但她又不好和周子瑜說實話,隻得哼哼哈哈地點瞭點頭。

拉拉隨即和張凱溝通瞭談話的情況,張凱聽說周子瑜“期待著明年轉到市場部工作”,他的喉嚨一下就粗起來瞭:“拉拉,我們帶新人是要花心思的!帶一年,她剛剛有點感覺能發揮點作用,就要調到市場部去,那我們不是白幹瞭?”

拉拉說:“你也不用著急,先好好帶著吧,到時候怎麼安排還難說。”

張凱哼哼著說:“我都跟你說瞭,這些新人就是心氣高吧?她不是沖著做銷售來的!這下你信瞭!現在怎麼弄?我是教還是不教?別看她啥都不會,心可比誰都高,她要是一個不滿足就不幹瞭,我們不是抓瞎?”

拉拉說:“她現在就是因為太嫩才會這麼想,等工作一年,她就明白瞭,錢沒有那麼好掙的。所以,你得對她講真話,讓她在現實中成長。你要是會教,一年後就能把她調教得不錯,好好給你賣命瞭—我跟你說,這周子瑜的學習能力絕對是一流的,我今天是領教瞭,這樣的要是都教不好,你教人的能力就真有問題瞭。”

張凱哀嘆一聲:“唉!我真是倒黴呀!這還成瞭考驗我的輔導能力瞭!”

“你就改不瞭這個愛抱怨的德性,跟個怨婦似的,演祥林嫂頂合適瞭。我要是孫建冬就受不瞭你。周子瑜一年後千萬別跟你似的。”

張凱聞言氣得臉都拉長瞭。

拉拉笑道:“凱哥,別拉臉瞭,再拉你那小臉就不俊瞭—你別擔心,一年後,周子瑜要是真想跳槽,你就讓她出去面試三個月好瞭。她現在是不識貨,等她出去貨比貨以後,就知道還是你這兒好瞭。要不怎麼都說工作一年的和剛畢業的差別很大呢?到那時候,你幹的那些好事兒,也不用對她遮遮掩掩瞭。”

張凱說:“我幹什麼好事瞭?”

拉拉一本正經地說:“反正,比壓貨之類好得多的好事你肯定少不瞭,壓貨算什麼呀!”

張凱說:“氣死人!我這麼老實的人有幾個!”

張凱想瞭想,不太放心地和拉拉說:“其實周子瑜現在並不值錢,什麼都要教,有時候還不知好歹,你對她好她渾然不覺,有的人對她不好她也心中沒數,能氣死人。但是一年後,等她真的懂事些瞭,她就值錢很多瞭—懂事可是值錢的,那時候她找工作會比現在容易很多,我們能留住她嗎?”

拉拉說:“我知道,但是DB給她的價錢是高於市場水平的呀。我們可以問心無愧地說,DB已經為她的懂事和聰明論價付錢瞭,咱們對她又這麼關愛有加。”話雖如此,拉拉心中也是十分沒底。如果最後周子瑜也保不住,那麼管理培訓生項目就吃鴨蛋瞭。話說回來,零分和不及格,本來差別也不大。

二○○六年HR部門有幾個重要項目,而培訓生項目是拉拉參與的唯一一個重要項目,這個項目的失敗,使得杜拉拉註定瞭在二○○六年拿不出什麼閃光的業績證明自己。拉拉對薪酬寬帶制後自己的級別更加不樂觀瞭。

《杜拉拉2:華年似水》