29一個蘿卜兩個坑

李衛東沉默瞭一下說:“拉拉,我一來就聽說SH今年要大擴張,人頭可能會從兩千人激增到三千人。”

拉拉吃瞭一驚,要擴張的事兒倒是聽陳傑說過的,可沒想到會是這麼個激增法。拉拉馬上想到,隨著員工總數增加百分之五十,HR的工作量也會相應增加百分之五十,她不由擔心地問道:“那,會給HR增加人手嗎?”

李衛東笑一笑說:“我也擔心這個事兒呀,昨天問瞭一下何查理,他說應該不會給我們加人頭。”

拉拉幹張瞭張嘴,一時不知道說什麼好。要是李衛東的情報屬實,原本支持兩千人的HR團隊一下就得支持三千人瞭,這個團隊註定瞭是勞碌命,看來自己跳進的這個坑夠大的。難道,原先的HR經理就是因為這個而紛紛離開的嗎?

李衛東坐瞭一會兒就回自己辦公室去瞭,拉拉獨自坐著盤算人手和工作量的問題,思來想去不得要領,到後來她想,要是李衛東和馬萊都能扛下來,自己自然也得扛住。

拉拉把人手的問題先放到一邊,打開郵箱,發現已經收到幾封郵件瞭。拉拉先點開黃國棟的郵件,正看著,有人敲瞭敲門,她抬頭一看,一個二十七八歲的女孩正站在門邊。拉拉問道:“你是?”

女孩緊走幾步,上前自我介紹道:“杜經理,我叫陳立,是行政主管。昨天我給您打過電話。”

這陳立是個娃娃臉,天生就是未曾開口先帶笑的模樣,拉拉想起昨天正是她主動打電話給自己安排班車的事情,不由對她有瞭幾分好感。陳立說:“我沒別的事情,就是來和杜經理打個招呼,有什麼需要我的地方,就打我的分機吧,這是我的名片,上面有我的分機號碼和手機號碼。”

拉拉笑道:“陳立,還沒謝謝你安排我搭車呢。對瞭,你以後叫我拉拉吧,別杜經理瞭,這不是美國人的公司嘛。”

拉拉問陳立GM這會兒是否在公司,陳立說:“查理呀,他在的。”

拉拉說:“你有空嗎?能不能陪我去他辦公室打個招呼?”

陳立說:“好,我先打電話給他助理問一下他這會兒方便不?”

GM何查理是加拿大籍臺灣人,生得高大魁梧氣宇軒昂,眉宇間很有點不怒自威的味道,他是很醇厚的男中音,講一口字正腔圓而略帶臺調的普通話,聽起來很動人,有點兒萬人迷的范兒。

何查理的助理已經稟報過杜拉拉求見。看到陳立陪著拉拉來瞭,何查理很有紳士派頭地起身,他是個左撇子,隔著臺面伸出左手和拉拉握手,他的手又大又暖,握得堅定有力,這一握,拉拉感到一股暖流湧入體內,四肢百骸一陣舒服,她不由有些疑心,莫非這何查理是個武林高手,剛給她輸瞭點內功?

陳立這時候退出門去和何查理的助理說話去瞭,何查理招呼拉拉坐,含笑問道:“感覺怎麼樣?到開發區來上班路有點遠吧?”拉拉老實說:“上下班規律和以前的公司不太一樣,需要適應一下。”

何查理說:“陳傑是個挺有才華的HRD呀,可惜他有瞭更好的機會,走瞭。有人告訴你瞭嗎?你的新老板叫黃國棟,他是新加坡人,以前是我們臺灣公司的HRD。現在公司的組織架構有瞭一些變化。”

拉拉想起陳傑曾說何查理升官瞭,就笑道:“我還沒恭喜您呢,聽說您現在是SH大中華區的GM瞭,SH大陸、香港和臺灣,都向您報告。”

何查理笑道:“哎,不知道是好事還是壞事呀!以前陳傑他們幾個中國區總監都是向我報告的;現在呢,財務和HR總監都改為直接向亞太財務和亞太HR報告瞭,我手上的資源少嘍。”何查理一面說,一面輕輕搖瞭搖頭,臉上倒是一直帶著笑容。

拉拉聽他說得挺直接,忙賠著笑臉道:“那兩位總監總還是要虛線向您報告嘛,您是這兩個部門最大的內部客戶,他倆肯定要全力支持好銷售和供應的。”

何查理抬起兩個手掌輕輕在桌上拍瞭一下說:“是呀,合作看看吧。”

拉拉本來想在何查理這兒求證一下從兩千人激增到三千人的擴招計劃,不料何查理開門見山就提起瞭報告線這個敏感的話題,尤其在提到“資源少瞭”的時候,他又微笑又搖頭—拉拉判斷不出來他是什麼意思,是“謙虛”、“低調”?還是“不滿”?而意思,是肯定有的。拉拉不敢久留,很快告辭出來,叫上陳立一同走瞭。

陳立陪著拉拉回到她的辦公室,打聲招呼後就走瞭。陳立走後,對比陳立的善解人意,拉拉想到C&B主管沈喬治,心裡有點不太滿意。按說沈喬治應該知道拉拉是負責C&B的經理,哪有明知道自己的新經理來報到瞭,卻在經理到崗的第一天就休假不在的!少休一天又會怎樣呢。

拉拉回傢就把何查理那些話都告訴瞭王偉。王偉說:“組織架構變動向來就是權力、資源、責任的重新劃分,這個世界上充滿瞭形形色色的掰手腕者。”

拉拉笑道:“陳傑隻說何查理升官瞭,卻不說明財務和HR的報告線都變瞭,何查理已經不是這兩個部門的老板瞭。陳傑對我像不像陸寶寶對邱傑克?他有選擇地告訴我信息,我還不能說他撒謊瞭!”

王偉說:“也許是人在江湖,身不由己,他誰也不想得罪吧。你想,要是你去SH的事情黃瞭,沒準SH的人會以為是陳傑跟你說瞭什麼才把這事給攪黃的,他走都走瞭,自然不希望前東傢懷疑他臨走搞破壞。”

拉拉撇瞭撇嘴:“SH的人不見得在乎我來不來,面試的時候我就看出來瞭,亞太的HRD,還有那個黃國棟,對我都不很滿意。這次我報到,你看他們的安排,不說怠慢吧,起碼也是沒太當回事兒。要不是有個陳立懂事兒……算瞭,不說瞭。”

王偉很理解拉拉的失落,他寬慰拉拉:“那是因為他們不如陳傑聰明!他們肯定不瞭解中國的情況,就在那裡指手畫腳,以前DB亞太那幫人不也經常這樣?!說不定陳傑就是因為亞太HR太官僚才不想幹的。等他們瞭解情況瞭,就會明白,你是他們能找到的最好的HR經理瞭!到那時候,隻怕你哪天要辭職不幹瞭,他們會哭著喊著非留你不可!”

拉拉聽瞭很受用,她擼瞭擼王偉的頭發,笑道:“你到底是銷售呀,真會說話!”

“我是實話實說呀。你看,為啥何查理和陳傑就願意用你呢,因為他們瞭解大陸的情況,知道你這樣的是人才。何查理現在不是你們部門的直接老板瞭,可他畢竟管著大中華區的銷售和供應,誰負責HR不得和他好好合作?他的意見還是能影響到黃國棟的。”

拉拉覺得這話也對。兩人說笑一陣,拉拉又說瞭說沈喬治的事情,王偉聽出她口氣中似有不滿,馬上提醒她:“拉拉,沈喬治這麼做,至少說明他沒太深的心機,也未嘗不是好事。你以前沒有做過C&B,現在更要倚重這個沈喬治。我知道你向來對下屬要求比較高,但現在是非常時期,不是原則性的東西,還是要寬容點兒。”

拉拉點頭:“我知道。對我來說,現在團隊的穩定比什麼都重要。”

“DB是好公司,傢大業大出手闊綽;可你既然到瞭SH,就要忘掉DB的那些好處,想法盡快融入SH才是。”

拉拉有些後悔白天和李衛東一起抨擊Dell手提電腦灰不溜秋,王偉說:“說就說瞭,沒啥大不瞭的,你說的也是事實,以後小心些就是瞭。”

拉拉又想到李衛東白天說起的那個從兩千人激增到三千人的擴招計劃,她發愁地告訴王偉,很可能不給HR增加人手,那樣的話,工作量就會非常重。

王偉聽瞭,認真地告誡她:“要這麼說,你可千萬不能養閑人和笨蛋瞭!”

拉拉嘆瞭口氣:“誰說不是呢?我隻能要那些活兒幹得又快又好的人瞭,笨人和懶人我可要不起!明兒上班,我第一件事就是仔細查一遍HR的員工檔案,看看有哪些人是能幹的。我得盡量多搶些能幹的人過來!不然,就沒我活路瞭!”

“恐怕人傢李衛東和馬萊也這麼想。”

拉拉訕笑一聲:“不是恐怕,而是一定!這兩人但凡不是傻子,就一定會這麼想。馬萊今天沒見著,不好說她是啥樣的人,這李衛東吧,一看就是個精明的角色!絕對的食肉動物!”

“你們都想搶好的,讓黃國棟怎麼辦?肯定多少得搭配點兒能力一般的吧?你別盡想美事瞭,黃國棟他一碗水能端平,就不錯。”

拉拉琢磨瞭會兒王偉的話,打定瞭主意:“我知道,肯定得搭配個把能力不怎麼地的人。不到萬不得已,我不會動手炒人的,免得別人說我心狠手辣,不過,怕就怕,到時候由不得我。要知道,那個黃國棟根本就不喜歡我!我必須把活幹好,否則,連我自己都不知道什麼時候被他幹掉!我杜拉拉能不能過試用期,還不好說呢!”

拉拉說到最後一副發狠的模樣,王偉也知道拉拉說的是實情,他愛憐地摸摸拉拉的頭發,“苦命的孩子!”

拉拉摔開王偉的手:“我就不愛聽你這話!誰苦命瞭!這話要是讓我媽聽到,非讓你擦嘴不可!”

王偉一瞧,也好,你還挺有鬥志!

第二天,拉拉一進辦公室,就見自己的辦公桌上放著一小碟糕點,辦公位置在拉拉辦公室門口的HR專員艾思說,是沈喬治旅遊回來瞭,特地給大傢帶的土特產。正說著,沈喬治聞聲過來和拉拉打招呼,拉拉仔細一瞧,這人中等身量,細長眼,嘴唇有點厚,一臉的吃苦耐勞,顯得忠厚而勤懇,一望而知,是個真正意義上的好人。拉拉沒看錯,喬治正是這麼個人。他的性格和品德使得SH上下公認,喬治是好人,同時,他還有一個拉拉一時沒看出來的很大的煩惱—他不會拒絕別人,這就使得他自己和他的下屬都做牛做馬永遠幹不完的活。

拉拉和沈喬治說起,黃國棟在郵件裡交代瞭,讓他給拉拉和李衛東開放HR系統的閱讀權限。沈喬治剛回來上班還沒來得及收看郵件,他匆匆在拉拉的電腦上掃瞭一眼那封郵件,馬上走出去辦這事兒瞭。不一會兒,他回來和拉拉說,已經開放好權限瞭,他隨即在拉拉的電腦上演示給拉拉看怎麼操作,拉拉試瞭一會兒,覺得沒什麼問題瞭,就對沈喬治說:“行瞭,你忙你的去吧,有問題我再找你。”

沈喬治答應一聲退出去瞭。拉拉想:老板明天來給我們開會,我做些啥準備好呢?現在連到底要讓我負責什麼模塊我都不確定。

拉拉昨天大致看過公司的組織架構,其中HR的架構因為黃國棟還沒有宣佈新架構,就還是沿用著舊架構。現在沈喬治已經開放瞭她的HR系統閱讀權限,她決定就按前一天晚上的思路,先看看HR團隊的員工個人檔案,搞清楚誰都擅長哪個模塊,一旦老板宣佈每個經理負責的模塊,自己最起碼心裡有數應該相應地去搶哪些人,別回頭老板讓你挑人,你還挑錯瞭。

好奇心不僅屬於貓,拉拉忍不住,進HR系統後做的第一件事,就是調出李衛東的工資信息,她發現,李衛東的工資和她自己的工資一分錢都不差,看來,SH的領導們是斟酌過這個事情,務求平衡的。

拉拉再細看李衛東的工作簡歷,發現瞭一個問題:李衛東跳槽比較頻繁,SH已經是他最近三年的第三個東傢瞭。從簡歷看,李衛東做HR的年份倒是不短瞭,來SH之前,是某外企的助理HR經理,負責培訓。

憑著和李衛東僅有的接觸,拉拉已經明智地認識到李衛東其人水平不低,但就是這樣一個人,到瞭三十五歲還在“經理”前戴著“助理”二字,拉拉可以想象到李衛東的升職之路應該是有些坎坷的。

拉拉又有些心虛地想到,SH挑李衛東做“培訓經理”,總算是有根有據,要是李衛東看瞭她杜拉拉的簡歷—這幾乎是一定的,李衛東這會兒如果不是正忙著看杜拉拉的簡歷才比較奇怪—他會怎麼想她杜拉拉做“C&B經理”的資格呢?拉拉甩瞭甩腦袋,強迫自己不再多想這個問題:管他呢!他愛怎麼想就怎麼想去好瞭!眼下最重要的,是把C&B經理做好。

接下來,拉拉大概看瞭看馬萊的簡歷,馬萊三十出頭的年紀,經歷比較單純,是SH自己培養起來的HR經理,去年才提拔的,目前負責招聘、員工關系和行政,她的工資比拉拉和李衛東的差瞭一截。

拉拉很快就看完瞭馬萊的檔案,她又逐個把HR團隊的人員檔案都調出來看瞭一遍。HR團隊現有三名主管,分別負責C&B、招聘和培訓,這三位主管的相關職能經驗都在四年以上,並且都有一些帶人的經驗。上一年的績效考核分數已經輸入系統,拉拉看到三位主管的績效得分都挺高,看來表現都不錯。拉拉昨天已經跟招聘主管和培訓主管認識瞭一下,她私下裡認為,那兩位都比沈喬治更聰明。

此外,有三名高級專員經驗較豐富,其餘五名專員則年資較短,本職能經驗為一到兩年不等。

拉拉算瞭一下,系統裡顯示的人頭數和電話分機表裡顯示的一致:不算行政的人手,HR共有十五個人頭。假如真要支持三千名員工,則每一個HR平均要支持大約兩百名員工—在正常的工作負荷下,HR的人頭和需要支持的人頭比例一般是1:100,而在SH,眼下這個比例要達到1:200瞭。

拉拉想,這不成瞭一個蘿卜得填兩個坑嗎?一個人得幹出兩個人的活才行!她身子往椅背裡一靠,暗自詛咒瞭一聲“靠”!她不知道自己是在譴責陳傑呢還是譴責SH。

《杜拉拉3:我在這戰鬥的一年裡》