·世界上最偉大的推銷員
喬·吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員，他在從業生涯的15年中共賣出1.3萬輛汽車，並創下一年賣出1425輛(平均每天約4輛)的記錄，這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。有人問他推銷汽車的秘密，他講瞭這樣一個故事：
有一天外面下著大雨，有一位中年婦女走進公司的展銷大廳，說她想在這兒看看車打發一會時間。閑談中，她告訴我她本來想買一輛白色的福特汽車，就像她表姐開的那輛，但附近福特車行的推銷員讓她過一小時以後再去，她閑著無事可做，外面又下著大雨，所以她就先來這兒邊看看。她說那天正好是她55歲生日，她要送一輛汽車給自己作為生日禮物。
“生日快樂!夫人。”我一邊說，一邊請她進來隨便看看，接著出去交待瞭一下，然後回來對她說：“夫人，您喜歡白色車，既然您現在有時間，我先給您介紹一下我們的雙門轎車吧！它也是白色的。”婦人微笑著點瞭點頭。
我們正談著，女秘書走瞭進來，遞給我一打玫瑰花。我把花送到那位婦女面前：“祝您長壽，尊敬的夫人。”
她顯然很受感動，眼眶都濕潤瞭。“已經很久沒有收到別人的禮物瞭。”她說，“剛才那位福特車行的推銷員一定是看我開瞭部舊車子，以為我買不起新車，我剛想要看車他卻說要去收一筆欠款，讓我再等一會，於是我就上這兒來瞭。其實我隻是想要一輛白色的車而已，並不一定是福特，隻不過表姐的車是福特的罷瞭。現在想來，不買福特也可以。”
最後，她在我這兒買走瞭一輛雪佛萊，並寫瞭張全額支票。其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。隻是因為她在這裡感受到瞭重視，自己放棄瞭原來的打算，轉而選擇瞭我們的產品。
營銷啟示:
推銷並不一定要求具備高深的理論和技巧，給顧客以足夠的熱情和尊重，拉近與客戶的距離，就會贏得客戶的信任，你的推銷工作也就成功瞭一半。