湯姆從醫學院畢業後，到一傢醫院工作。第一天上班，主治醫師對他說：“116十床十的病人隻能活六個月瞭，你去病房對他說一下病情。” 湯姆跑到病房，對著那個病人十大聲說：“116十床十，你隻能活六個月瞭！”患者受不住打擊，當場昏過去瞭。 主治醫師狠狠地批評瞭湯姆，又對他說：“114十床十的患者隻能活一個月瞭！你再去通知一下，要記住不能大聲叫喊，也不能直接對患者說出事實！” 於是，湯姆面帶微笑地走進病房，扒著114患者的耳朵，輕聲說道：“你猜猜這個月誰會死？” 啟發： 語言，是技巧和智慧的結合。
